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VideoID (Live)

Identificación conforme a la Ley de Blanqueo de Capitales alemana mediante videollamada

Frau mit Ausweis am Tablet
Sea para comprar un coche, pedir un préstamo o firmar un contrato de telefonía móvil: Para muchas transacciones, la identificación legalmente segura del cliente es indispensable. En el pasado, esto sólo era posible de forma engorrosa in situ; con VideoID (Live), sus clientes ya pueden identificarse prácticamente en Internet. Y pueden hacerlo rápidamente, sin discontinuidad de medios, con cualquier dispositivo terminal con acceso a Internet, incluida una cámara, y, además de conformidad con los requisitos de la Ley de Blanqueo de Capitales alemana, la Ley de Telecomunicaciones alemana y el Reglamento eIDAS. Todo lo que tienen que hacer es completar una breve videollamada con uno de nuestros amables agentes.

Sus ventajas

  • Fácil de usar: sus clientes pueden utilizar cualquier dispositivo con conexión a Internet y cámara.
  • Rápido: Identifique a sus clientes en todo el mundo y en sólo unos minutos.
  • Fuerte conversión: Aumente su conversión con procesos libres de discontinuidad de medios.
  • Sencillo: Optimice la incorporación de sus clientes.
  • Protección de datos: nuestra solución cumple estrictamente la normativa GDPR. Los servidores de datos se encuentran en Alemania.
  • Seguro: Nuestro propio centro de alta seguridad garantiza los más altos niveles de seguridad.

Se utiliza a menudo en

Contratos de telefonía móvil, tarjetas SIM, prepago y mucho más

Más

Contratos de crédito, compraventa de acciones y otros servicios financieros

Más

Recogida y gestión segura de los datos de los ciudadanos

Más

Apertura o cambio de cuentas y otras operaciones bancarias

Más

Puede combinarse con estas soluciones

Firma electrónica de un contrato legalmente válida

Más

La opinión de los usuarios

  • El Net Promoter Score es un excelente 62,2. Casi el 60% de los usuarios de VideoID recomiendan WebID con una probabilidad de 10/10.
  • ¿VideoID? Con mucho gusto de nuevo: el 84 % volvería a utilizar VideoID para la próxima identificación, otro 13 % se lo está pensando.
  • Principales razones para utilizar VideoID: rapidez, comodidad, independencia de los horarios de las sucursales.

Encuesta en línea a 5203 usuarios del procedimiento videoident en el periodo comprendido entre octubre de 2020 y mayo de 2021.

Así de fácil funciona VideoID (Live)

Sus clientes sólo tienen que identificarse en línea en tres pasos:
1. Introducir datos
2. Realizar una videollamada con agentes WebID
Introduzca el número de transacción y ¡listo!
Para ello, sólo tiene que integrar nuestras funcionalidades en su proceso de solicitud. La guía del usuario y la formación de los agentes están optimizadas para guiar a sus clientes de forma rápida y segura a través del proceso de identificación.

Modelo de licencia

¿Tiene su propio centro de llamadas y le gustaría ofrecer identificación por vídeo de alta seguridad? Ofrecemos un modelo de licencia para las empresas que deseen llevar a cabo por su cuenta el procedimiento de video-identificación conforme a las normas WebID. Aquí recibe los derechos de licencia para utilizar la solución de software cliente desarrollada por WebID para llevar a cabo la autenticación en línea.

Estaremos encantados de ofrecerle más información en una reunión personal.

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