VideoID: Video-Ident zur Online Identifikation

Egal ob Autokauf, Kreditvertragsabschluss oder Handyvertrag: Bei vielen Transaktionen ist eine rechtssichere Identifizierung des Kunden unabdingbar. Früher war das nur umständlich vor Ort möglich – mit VideoID (Live Call) identifizieren sich Ihre Kunden heute ganz praktisch im Netz. Und zwar schnell, medienbruchfrei, mit jedem internetfähigen Endgerät inklusive Kamera – und obendrein nach den Anforderungen aus dem GwG, TKG und gemäß der eIDAS-Verordnung. Dafür absolvieren sie lediglich einen kurzen Videocall mit einem unserer netten Agenten!

Ihre Vorteile

Benutzerfreundlich: Ihre Kunden können jedes internetfähige Endgerät mit Kamera nutzen.
Schnell: Identifizierung Ihrer Kunden weltweit und in wenigen Minuten.
Konversionstark: Steigern Sie Ihre Konversion mit medienbruchfreien Prozessen.
Einfach: Optimieren Sie Ihr Kunden-Onboarding.
Datenschutzkonform: Unsere Lösung erfüllt streng die DSGVO-Vorschriften. Die Datenserver befinden sich in Deutschland.
Sicher: Unser eigenes Hochsicherheitscenter gewährt die höchsten Sicherheitsstufen.

Wird oft eingesetzt in

Kontoeröffnungen, Kontowechsel und weitere Bankgeschäfte

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Kreditverträge, Aktienhandel und weitere Financial Services

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Sichere Erhebung und Verwaltung von Bürgerdaten

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Handyverträge, SIM-Karten, Prepaid und vieles mehr

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Kombinierbar mit diesen Lösungen

rechtsgültige Online-Vertragsunterschrift

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Fakten zur Videoidentifikation

Das sagen die Nutzer

Der Net Promoter Score beträgt exzellente 62,2. Knapp 60 % der Nutzer von VideoID empfehlen WebID mit einer Wahrscheinlichkeit von 10/10 weiter.
VideoID? Gerne wieder: 84 % würden VideoID wieder bei der nächsten Identifikation nutzen, weitere 13 % ziehen es in Erwägung.
Hauptgründe für die Nutzung von VideoID: Schnelligkeit, Bequemlichkeit, Unabhängigkeit von Filialöffnungszeiten

Online-Befragung von 5203 Nutzern des Videoidentverfahrens im Zeitraum von Oktober 2020 bis Mai 2021.

So einfach funktioniert VideoID (Live Call)

Ihre Kunden identifizieren sich ganz einfach in drei Schritten online:
1. Daten eingeben
2. Videocall mit WebID-Agenten durchführen
3. TAN eingeben - und fertig!
Dazu integrieren Sie unsere Funktionalitäten einfach in Ihre Antragsstrecke. Die Benutzerführung und die Schulung der Agenten sind dahingehend optimiert, Ihre Kunden schnell und sicher durch die Identifikation zu begleiten.

Lizenzmodell

Sie haben ein eigenes Call-Center und möchten eine hochsichere Videoidentifikation anbieten? Für Unternehmen, die das Videoident-Verfahren nach den WebID-Standards eigenständig durchführen möchten, bieten wir ein Lizenzmodell an. Dabei erhalten Sie Lizenzrechte zur Nutzung der von WebID entwickelten Client-Softwarelösung zur Durchführung einer Online-Authentifizierung.

Gern erläutern wir Ihnen Näheres in einem persönlichen Gespräch!

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Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

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