Spannende Aufgaben erwarten Dich
- Du bist leidenschaftlicher Kundenversteher. Deshalb betreust du eigenverantwortlich unsere Kunden und bist Hauptansprechpartner*in für alle Fragen rund um unsere Produkte zur digitalen Identifikation und qualifizierten elektronischen Signatur
- Der enge Austausch und eine partnerschaftliche Beziehung zu deinen Kunden sind Dir wichtig. Deshalb bringst du die Stakeholder regelmäßig an einen Tisch und löst auftretende Herausforderungen gemeinsam mit Ihnen.
- Du weißt, dass Du für den Erfolg deines Kunden verantwortlich bist. Daher übernimmst Du das Up- und Cross-Selling bei deinen Kunden, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Produkten ziehen können
- Ohne das Team im Hintergrund funktioniert es nicht. Deshalb bist Du die Schnittstelle zu unseren internen technischen und juristischen Abteilungen.
- Du weißt, dass Vereinbarungen auch schriftlich festgehalten werden müssen. Daher fallen auch die Erstellung von Angeboten und Präsentationen, sowie Vertragsverhandlungen und -abschlüsse in deinen Aufgabenbereich.
Das bringst Du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Studiengänge, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast Erfahrung in der B2B-Bestandskundenbetreuung von Großkundenunternehmen.
- Idealerweise hast Du bereits mit Kunden aus Finance, eGovernment, eHealth, Telecommunication, Gaming/Gambling und/oder Mobility gearbeitet.
- Du verfügst über eine technische Affinität sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Worauf Du Dich freuen kannst
- Spannende und namhafte Großkunden sowie zukunftsträchtige und am Markt sehr etablierte und gefragte Produkte
- Optimale Ausbaumöglichkeiten unserer Kunden durch eine ständig wachsende Produktpalette
- Eine unbefristete Festanstellung in einem schnell wachsenden und innovativen Unternehmen
- Die besten Kollegen der Welt! Ein sehr wertschätzender Umgang in einem offenen Team
- Flache Hierarchien mit kurzen Abstimmungswegen und echten Wachstumsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktiver Zuschuss zum Jobrad
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Hamburg-Altonas mit idealer Verkehrsanbindung zu Bus und Bahn
- Höhenverstellbare Tische inklusive Firmenlaptop und Firmenhandy
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränken sowie frisches Bio-Obst
Haben wir Dein Interesse geweckt?
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